POLÍTICA DE CANCELACIÓN/DEVOLUCIÓN

Política de devolución para las reservas de las sesiones de surf:

  • No se realizarán reembolsos por causas externas al funcionamiento de la actividad.
  • Cualquier reserva que se realice con antelación, podrá ser modificada con un mínimo de 24h de antelación, cambiando de día o de hora. Siempre y cuando haya disponibilidad. Los cambio se puedes realizar desde el apartado de usuario de la web (citywavemadrid.com)
    De no ser así, el cliente perderá su reserva automáticamente.
  • En caso de que la actividad la vaya a realizar una tercera persona, el establecimiento requiere la información previa de la persona que vaya a realizar la actividad.

Política de devolución por compras en e-shop de Citywave Madrid:

    • El plazo para realizar un cambio o devolución es de 14 días naturales desde el día en que recibes el producto.
    • Únicamente se realizará un cambio o devolución si el producto se encuentra en perfectas condiciones (queda bajo criterio del establecimiento definir el estado del artículo).
    • No se realizarán cambios o devoluciones sin presentar el documento de confirmación de compra enviado por el establecimiento.
    • Los costes de envío por cambio y/o devolución irán a cargo del consumidor.
    • Las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Calle Oslo 53, Centro comercial X-Madrid, Local 21 - Surf Shop, 28922, Alcorcón, Madrid.
    • El producto VALE DE REGALO (PDF IMPRIMIBLE) al no ser un producto físico queda sujeto a la política de devolución de (reservas para las sesiones de surf)

Responsable – ¿quién es el responsable de la política de cancelación/devolución?

Identidad: Surf Spot Madrid SL
Domicilio social: Can Cabanyes 71 – 08403 Granollers, Barcelona
CIF: B67323535
Teléfono:
Correo Electrónico: ola@citywavemadrid.com
Nombre del dominio: http://citywavemadrid.com/

 

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